Como parte del proyecto interinstitucional Misión La Guajira, Claro Colombia anunció que durante el 2025 instalará infraestructura tecnológica para conectar a 66 nuevas comunidades de la Alta Guajira, en los municipios de Manaure y Uribia.
Con esto, el operador de telecomunicaciones ampliará a 76 el total de comunidades beneficiadas, consolidando su apuesta por el cierre de brechas digitales en zonas apartadas del país.La iniciativa, impulsada por el Grupo Aval, Promigas y el Gobierno Nacional, busca generar soluciones estructurales en agua, energía, seguridad alimentaria, inclusión productiva y ahora, conectividad.
En 2024, Claro ya había conectado 10 comunidades en Manaure, beneficiando a más de 2.400 habitantes.“El trabajo articulado entre ingeniería, inversión social y responsabilidad empresarial hace posible lo que parecía inalcanzable: llevar conectividad a donde no llega la red tradicional. Con la señal de Claro, las comunidades acceden a educación, salud, comercio digital y entretenimiento”, destacó Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia.
Tecnología de inclusión Social la solución desplegada incluye infraestructura de telecomunicaciones con acceso gratuito a internet mediante puntos Wifi con un radio de cobertura de hasta 50 metros, accesibles desde cualquier dispositivo móvil o portátil. Las instalaciones cumplen con estándares técnicos de seguridad e incluyen cerramientos adecuados para la protección de los equipos.
El servicio ya ha sido apropiado por las comunidades, quienes lo utilizan para acceder a plataformas educativas –como Aprende con Claro– en sus lenguas nativas. Además, se prevé para 2025 una expansión del modelo operativo con servicios más personalizados y eficientes.Concertación y sostenibilidadUno de los factores clave del proyecto ha sido la concertación directa con las comunidades, en la cual Grupo Aval y Promigas jugaron un rol determinante, facilitando el entendimiento local y la provisión de soluciones energéticas sostenibles que garantizan el funcionamiento continuo de la conectividad.
“En La Guajira entendimos que toda solución técnica solo cobra sentido si nace del diálogo. Cada pozo, cada panel solar, cada punto de conexión a internet debe perdurar, apropiarse y transformarse en motor de cambio. Esa es la verdadera responsabilidad empresarial”, declaró María Lorena Gutiérrez, presidenta del Grupo Aval.
Impacto Estratégico claro opera actualmente con cobertura 2G, 3G, 4G y 5G en más de 1.103 municipios de Colombia, a través de 10.295 torres. Su base de usuarios supera los 40 millones, consolidándose como líder del sector en servicios móviles, fijos, banda ancha y televisión por suscripción.
La expansión de conectividad en La Guajira refuerza la estrategia de impacto social con resultados medibles en regiones críticas. A nivel regional, su matriz América Móvil opera en 22 países y cerró 2024 con 400 millones de líneas de acceso, incluyendo más de 323 millones de suscriptores móviles.
