La Ventanilla Única Empresarial (VUE) ya no es solo un portal de trámites. Hoy es una infraestructura digital que está transformando la manera en que nacen y se consolidan los negocios en Colombia. Entre 2022 y 2024, más de 219.000 empresas nuevas se constituyeron a través de esta herramienta, un hito que demuestra cómo la tecnología aplicada al sector público puede dinamizar la economía y reducir la burocracia.
Qué es la VUE y cómo funciona
La VUE fue creada en 2017 mediante el Decreto 1875 y funciona bajo un modelo mixto: las cámaras de comercio son las encargadas de su operación, mientras el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) lidera su coordinación.
En la práctica, se trata de un portal web oficial (www.vue.gov.co) que permite a los emprendedores registrar su empresa, acceder a trámites mercantiles, tributarios y de seguridad social, y consultar servicios clave para la formalización, todo desde un único punto digital. Esto elimina la necesidad de desplazarse a diferentes entidades y concentra procesos que antes eran largos y costosos.
En palabras simples, la VUE es un ecosistema digital que reduce la burocracia, integra trámites y da visibilidad a la creación empresarial en Colombia.
Impacto real: cifras que cuentan la historia
Los resultados hablan por sí mismos. Entre 2022 y 2024, más de 2,5 millones de usuarios ingresaron al portal, y el 73 % fueron mujeres, lo que resalta el papel clave del emprendimiento femenino en la formalización.
La VUE ya está disponible en los 32 departamentos y 114 municipios del país, extendiendo la digitalización empresarial más allá de las grandes capitales. Hoy, a través de esta plataforma, se pueden constituir personas naturales, sociedades por acciones simplificadas (SAS) y sociedades limitadas, las figuras jurídicas más comunes en el ecosistema colombiano.
El crecimiento en 2024 confirma su consolidación: el uso de la VUE aumentó un 36 %, convirtiéndose en el canal digital preferido para quienes desean crear empresa en Colombia.
Por qué importa: antes y después de la VUE
La diferencia frente al modelo tradicional es clara. Antes, constituir una empresa podía requerir hasta diez trámites en oficinas distintas y semanas de espera. Con la VUE, todo se centraliza en una experiencia digital que garantiza rapidez, trazabilidad y seguridad jurídica.
En la práctica, los emprendedores encuentran procesos más cortos, menores costos, acceso unificado a más de 40 trámites en línea y un entorno más incluyente en términos de género y regiones. Este avance también ha contribuido a reducir la informalidad, un problema histórico de la economía colombiana.
Aun así, persisten algunos retos. Las brechas de conectividad en zonas rurales dificultan el acceso al portal, y ciertos trámites complejos aún exigen pasos presenciales. Sin embargo, la VUE ya demostró ser una herramienta que está cambiando la forma de hacer empresa en el país.
Colombia en línea con la tendencia global
La experiencia de la VUE conecta a Colombia con una tendencia internacional: la implementación de ventanillas únicas digitales para fortalecer la formalización y la competitividad. Estonia, pionero en gobierno digital, y Chile, con su Escritorio Empresa, son ejemplos de cómo simplificar trámites es clave para atraer inversión y dinamizar economías locales.
En este contexto, Colombia da un salto estratégico: digitaliza un sector históricamente afectado por la burocracia y lo pone al servicio de emprendedores, microempresarios y startups.
El futuro de la VUE
El MinCIT ha definido cuatro ejes para consolidar la estrategia: expansión geográfica, estabilización tecnológica, ampliación de servicios y promoción. Esto implica que la VUE seguirá creciendo, sumará más trámites y comenzará a integrar tecnologías como analítica de datos, inteligencia artificial y automatización documental.
Como señaló la ministra Diana Marcela Morales: “Con la VUE seguimos avanzando hacia un país en el que hacer empresa sea más fácil, rápido y seguro”.
