Cuando una compañía necesita separarse tecnológicamente de su antiguo dueño, cambiar el ERP suele convertirse en una carrera contra el reloj: hay que migrar procesos críticos sin detener la operación. Vialtis resolvió ese problema en 14 semanas y terminó convirtiéndose, según Perceptio, en la primera empresa de Latinoamérica en completar una implementación de SAP GROW Fast.
El ERP dejó de ser necesariamente un proyecto de años. Si una empresa cambia de accionista, se independiza o entra en una etapa distinta de crecimiento, la tecnología que sostiene finanzas, compras, ventas y contabilidad deja de ser un asunto puramente de sistemas. Mientras esos procesos siguen funcionando todos los días, alguien tiene que desmontar dependencias, migrar información y poner en marcha una nueva plataforma sin que el negocio se dé cuenta del cambio.
Ese era el problema que tenía Vialtis, una compañía dedicada a operar, gestionar y desarrollar infraestructura vial en Colombia. La organización necesitaba independizar su operación tecnológica de la infraestructura de su anterior accionista y mantener funcionando los procesos que soportan sus concesiones.
El dato que cambia la conversación es el tiempo: 14 semanas. Ese plazo importa porque los proyectos de ERP han tenido históricamente una relación incómoda con el calendario: Me explico: cuanto más grande es la transformación, más posibilidades aparecen de extender el alcance, desarrollar soluciones específicas, modificar procesos y acumular decisiones que terminan retrasando la salida a producción.
SAP está intentando atacar precisamente ese problema con GROW Fast, un modelo que plantea implementaciones con alcance definido y procesos basados en mejores prácticas, de manera que las empresas puedan salir en semanas y ampliar después la plataforma según sus necesidades.
En el caso de Vialtis, Perceptio utilizó Grow Fast by Perceptio, una solución empaquetada calificada por SAP que combina la plataforma SAP S/4HANA Cloud con metodología, aceleradores y propiedad intelectual propia. La lógica es bastante sencilla: reducir la cantidad de decisiones que deben tomarse desde cero para concentrar el proyecto en configurar, adoptar y poner a operar procesos ya estandarizados.
La velocidad tiene que ver con cuánto se decide no construir
Cuando una implementación parte de la idea de adaptar el ERP a cada particularidad de la compañía, el proyecto puede convertirse rápidamente en una colección de excepciones. Cada excepción implica análisis, desarrollo, pruebas, documentación y mantenimiento, de modo que la personalización termina teniendo un costo que va mucho más allá de la factura inicial.
El modelo de GROW Fast cambia esa ecuación al poner el estándar en el centro. SAP señala que sus implementaciones utilizan alcance definido, herramientas aprobadas, plantillas y metodologías estandarizadas para reducir riesgo y complejidad.
Pero, exactamente ¿qué significa eso? Julio Medina, cofundador y CEO de Perceptio, explica que el cambio exige una condición que suele ser más difícil que instalar tecnología: que la organización esté dispuesta a adoptar mejores prácticas en lugar de reproducir cada proceso anterior dentro del nuevo sistema.
En Vialtis, esa decisión permitió resolver una necesidad inmediata de independencia tecnológica y, al mismo tiempo, dejar una plataforma sobre la cual pueden incorporarse automatización, analítica e inteligencia artificial. El beneficio operativo, por tanto, no termina cuando el ERP entra en producción, porque una arquitectura integrada permite que la información circule entre áreas que antes podían trabajar con sistemas o procesos separados.
El verdadero indicador termina siendo el riesgo
Una implementación rápida no sirve de mucho si para conseguirla una compañía pone en peligro su operación; por eso el caso de Vialtis tiene otra lectura: la velocidad estuvo ligada a una necesidad concreta de continuidad del negocio.
Diego Arroyo Baptiste, CFO de Vialtis, señala que el principal reto consistía en conseguir independencia operativa sin interrumpir la operación, y que la nueva plataforma quedó preparada para acompañar el crecimiento futuro de la compañía.
Ese punto ayuda a entender por qué el mercado está empujando modelos empaquetados de implementación. SAP ya ofrece soluciones de partners calificadas bajo este esquema para distintos sectores, con propuestas que prometen plazos definidos, alcance controlado y menor incertidumbre frente a los proyectos tradicionales.
Si una empresa puede reemplazar una plataforma crítica en 14 semanas sin detener el negocio, el cálculo cambia, pues el ERP deja de ser solamente un proyecto tecnológico que consume presupuesto durante meses y empieza a medirse también por el tiempo que tarda en producir valor, la dependencia que elimina y la capacidad que deja instalada para la siguiente etapa.
Para Vialtis, el punto de partida fue una separación tecnológica. Para el mercado, el caso plantea una pregunta bastante más práctica: ¿cuánto tiempo debería tardar realmente una empresa mediana en modernizar los sistemas que sostienen su operación?
