En Colombia, donde las micro, pequeñas y medianas empresas representan más del 95 % del tejido empresarial y generan cerca del 80 % del empleo formal, cualquier iniciativa que mejore su gestión termina teniendo un efecto multiplicador en la economía. Bajo esa lógica surge Tork Transforma, un programa que combina formación, mentoría y acompañamiento empresarial para ayudar a que negocios pequeños conviertan buenas ideas en resultados medibles. Este 6 de marzo se cierran las postulaciones para su segunda edición, una convocatoria que busca seleccionar a 120 empresarios dispuestos a profesionalizar su operación y competir mejor en su mercado.
La oportunidad es clara, pero también lo es el desafío. Muchas MiPymes logran sobrevivir gracias al esfuerzo diario, aunque sin herramientas claras para optimizar procesos, fortalecer su presencia digital o gestionar mejor los recursos. En ese punto, la brecha entre operar y crecer se vuelve evidente. Sin indicadores, sin estrategia comercial y con márgenes cada vez más presionados, miles de negocios quedan atrapados en la lógica de la supervivencia.
Ahí aparece la primera decisión estratégica detrás del programa: intervenir donde más se siente la brecha, en la gestión. Tork, antes conocida como Familia Institucional, decidió estructurar una metodología de acompañamiento que combina aprendizaje práctico, asesoría especializada y mejoras operativas vinculadas con higiene profesional. El programa se desarrolla en tres fases —convocatoria, acompañamiento y certificación— y su diseño actual recoge lo aprendido en la primera experiencia piloto.
Los resultados iniciales muestran por qué el programa volvió con una segunda edición más ambiciosa. En su primera corhote se certificaron más de 60 empresarios, con un crecimiento promedio del 22 % en ventas entre los participantes. Cerca del 80 % fortaleció su presencia digital y el 62 % incorporó prácticas medioambientales en sus operaciones. Detrás de esos porcentajes hay algo más que métricas: son decisiones empresariales que cambiaron la forma en que esos negocios operan y se relacionan con sus clientes.
Felipe Gómez, director de Negocios de Higiene Profesional en Tork Andina-Caribe, lo resume con una mirada muy concreta del problema que enfrentan muchas empresas pequeñas. “El programa ofrece herramientas prácticas, mentoría especializada y soluciones de higiene profesional enfocadas en elevar la experiencia del cliente, optimizar recursos, fortalecer la rentabilidad y reducir el impacto ambiental de sus operaciones”. Y añade: “Tork Transforma parte de una convicción clara: la higiene no es solo un requisito operativo, sino una oportunidad estratégica para fortalecer los negocios”.
El programa también se apoya en alianzas con organizaciones que conocen de cerca la realidad de los pequeños empresarios. Interactuar, uno de los aliados estratégicos, participa en el acompañamiento técnico y en la formación empresarial. Lina Montoya, directora ejecutiva de la organización, explica la lógica detrás de esta colaboración: “Creemos y acompañamos el fortalecimiento de las MiPymes, un sector clave para el crecimiento económico y social del país. Alianzas como Tork Transforma nos permiten entregar herramientas prácticas que impactan positivamente su gestión, sostenibilidad y crecimiento a largo plazo”.
En esta segunda edición, el programa también pone énfasis en la higiene sostenible como una ventaja competitiva. La iniciativa promueve el uso eficiente de papel, la reducción de desperdicios y la implementación de estaciones de higiene inteligentes que mejoran la experiencia de clientes y colaboradores. Para participar, los empresarios deben tener al menos un año de operación, ventas mensuales iguales o superiores a tres millones de pesos, un punto de venta físico —salvo en empresas de servicios— y al menos dos empleados. Son requisitos simples, pero apuntan a un objetivo mayor: que más negocios pequeños pasen de operar al día a día a construir empresas capaces de crecer con método y visión.
