Durante años, el momento de recibir una vivienda de interés social en Colombia ha estado cargado de emoción… y de incertidumbre. La llave abre la puerta, pero no siempre abre la posibilidad inmediata de habitar el espacio. Pisos sin instalar, baños incompletos y muros sin terminar convierten ese “hogar propio” en un proyecto inconcluso.
Ese fue el punto de partida de una conversación incómoda dentro del sector: ¿qué pasa después de la entrega? Porque ahí, justo ahí, comienza una segunda carrera financiera que muchas familias no estaban preparadas para correr. El sueño no se rompe, pero se pausa.
En ese contexto, Credifamilia Compañía de Financiamiento decidió mirar el problema desde otro ángulo. No como un vacío inevitable del modelo VIS, sino como una oportunidad para rediseñar la experiencia completa de acceso a vivienda. El foco dejó de ser únicamente la compra y empezó a ser la habitabilidad real.
La propuesta no llegó como un producto aislado, sino como una especie de sistema operativo para esa etapa olvidada. Un crédito que no solo financia, sino que conecta actores, asegura procesos y ordena la ejecución de los acabados, reduciendo fricciones que antes parecían normales.
“Más que un producto, estamos presentando al mercado un ecosistema en donde conectamos nuestros servicios financieros con la mejor red de compañías dedicadas profesionalmente a los acabados de vivienda, junto con servicios de aseguramiento y garantía para los clientes”, explicó Luis Eduardo Cuellar, presidente de la entidad.
Lo interesante es que el modelo rompe con la lógica tradicional del crédito. No hay hipoteca, hay trazabilidad. No hay desembolsos difusos, hay direccionamiento directo a quienes ejecutan las obras. Y en medio, una capa de garantías que le da tranquilidad a familias que están dando uno de los pasos más importantes de su vida.
El cambio también se siente en el timing. En lugar de postergar indefinidamente los acabados, ahora el proceso se activa casi en paralelo con la entrega del inmueble. Menos espera, menos improvisación, más control sobre el resultado final.
“Ese proceso de financiación ocurre en la etapa de entrega del inmueble, a través de un proceso de aprobación digital en donde el desembolso se dirige directamente a la empresa de acabados”, señaló Carolina Garzón, vicepresidente Comercial y de Canales de Credifamilia.
El antes era claro: casas entregadas, pero no listas. El después empieza a tomar forma: viviendas que se transforman en hogares en menos tiempo, con menos incertidumbre y con una lógica más cercana a cómo hoy funcionan las soluciones ágiles en otros sectores.
