Antes de acercarse a un laboratorio dental, muchas soluciones tecnológicas parecían quedarse en el plano de la promesa. El acceso a capacitación especializada y soporte técnico dependía, en muchos casos, de la distancia, los tiempos de respuesta o la disponibilidad de recursos en otros mercados. Ese escenario comenzó a cambiar con la apertura del nuevo Imagination Center de Roland DGA en Bogotá.
La compañía presentó este espacio como un centro especializado que atenderá a odontólogos, laboratorios dentales y distribuidores de América Latina y el Caribe, con un enfoque orientado a fortalecer la adopción de tecnologías digitales en el sector.
La decisión responde a una transformación que viene tomando fuerza desde hace varios años. La digitalización de los procesos odontológicos ha impulsado nuevas dinámicas de trabajo, donde la velocidad para resolver incidencias y acceder a formación especializada puede marcar diferencias operativas.
El nuevo centro reunirá soporte técnico, entrenamiento y servicios para quienes trabajan con soluciones DGSHAPE, acercando recursos que anteriormente podían depender de otros mercados.
La instalación también permitirá acompañar de forma más cercana a distribuidores autorizados y usuarios finales, con procesos de capacitación enfocados en el uso de equipos de fresado dental.
Jimmy Ruiz, Gerente de Negocio Dental de Roland DGA, explicó que Estas nuevas instalaciones reflejan nuestro compromiso de largo plazo con la comunidad odontológica de América Latina y El Caribe.
El vocero agregó que No solo proporcionamos equipos de fresado; también respaldamos a las personas que hacen posible su operación.
Asimismo, señaló que Nuestro objetivo es ayudar a clientes y socios a alcanzar el éxito mediante un servicio confiable, capacitación especializada y soporte local en el que puedan confiar y con el que puedan contar.
Con esta apertura, Bogotá se incorpora a la estrategia regional de Roland DGA para ampliar el acceso a soporte especializado, acompañar la evolución de la odontología digital y consolidar una operación que la empresa ha venido fortaleciendo durante más de una década en América Latina y el Caribe.
